La solution IPBX de Syn’Actives Télécom est une offre de télécommunication d'entreprise déployée sur votre réseau informatique. Celui-ci contrôle totalement tous vos téléphones. Ceux-ci s'authentifient et communiquent au travers du réseau informatique de votre entreprise. Il gère les appels entrants, sortants et internes en utilisant des protocoles de communication sur IP permettant de maintenir une qualité d'écoute équivalente aux appels traditionnels.
L’IPBX de Syn’Actives Télécom vous apporte les fonctionnalités avancées d'un Centrex mais intègre aussi des fonctions avancées telles que :
. Des statistiques évoluées sur appels entrants, sortants et manqués
. Des fonctions avancées d'enregistrement d'appels
. Le suivi des appels au fil de l'eau
. La gestion simplifiée de fichiers de musique d'attente individuelle ou de groupes
. La gestion simplifiée des fichiers de messagerie vocale individuelle et de groupes
. La création simplifiée de menus vocaux (IVR)
Pour les sociétés multi sites, l’IPBX peut aussi être hébergé dans un des Data Centers de Syn’Actives Télécom. L'hébergement se fait sur serveur dédié.
